Facebook
empleará el número de teléfono para identificar mejor a los usuarios de
WhatsApp en Facebook y recomendar amigos o mostrar publicidad dirigida.
QuéPasaColima?.- La empresa de mensajes por celular WhatsApp anunció que
empezará a compartir los números de teléfono de sus usuarios con Facebook, su
empresa matriz. Eso significa que los usuarios de WhatsApp podrían empezar a
ver pronto más anuncios personalizados en Facebook, aunque no noten cambios en
el propio servicio de mensajes.
La medida es
un cambio sutil pero significativo para WhatsApp, que desde hace mucho ha
prometido salvaguardar la privacidad de más de 1,000 millones de usuarios en
todo el mundo. WhatsApp está dando a los usuarios un tiempo limitado para
decidir no compartir su información con Facebook, pero aun así deberán dar un
paso adicional de desmarcar un recuadro en los ajustes de su aplicación para
hacerlo.
También dice
que Facebook no publicará en línea los números de teléfono ni los compartirá
con nadie.
El anuncio fue
hecho mientras Facebook busca maneras de hacer dinero de WhatsApp, un servicio
que compró hace dos años, en un acuerdo sorprtendente que al final le costó
21,800 millones de dólares. Al mismo tiempo, la red social se ha comprometido a
respetar la vieja promesa hecha por los cofundadores de WhatsApp de respetar la
privacidad de los usuarios y evitar que haya anuncios en su plataforma de
mensajes.
WhatsApp
ofreció este jueves un vistazo de sus planes para buscar las formas de generar
ingresos, con la liberación de nuevos documentos que describen la política de
privacidad de la empresa y las condiciones del servicio con las que los
usuarios deben estar de acuerdo. Los documentos son la primera revisión de
estas políticas desde 2012, antes de que Facebook adquiriera WhatsApp.
Uno de los
cambios tiene que ver con pistas que ya han dado los ejecutivos de WhatsApp,
quienes han dicho que analizan formas para que las empresas se comuniquen con
los clientes en WhatsApp. Esto podría incluir el uso de WhatsApp para
proporcionar recibos, confirmar una reserva o actualizar el estado de una
entrega.
Las empresas
también pueden enviar ofertas de mercadotecnia o mensajes de ventas a clientes
individuales, de acuerdo con los nuevos documentos, que recalcan que los
usuarios podrán controlar o bloquear ese tipo de mensajes. WhatsApp ha dicho
que mantendrá su política de evitar anuncios en su servicio.
"No
queremos que usted tenga una experiencia tipo 'spam''', comentó la compañía a
los usuarios en un resumen de las nuevas políticas. El spam es más conocido en
el mundo del correo electrónico para referirse a los mensajes recibidos no
solicitados.
Otro cambio es
potencialmente más controvertido: WhatsApp dice que comenzará a
"coordinar" sus cuentas con Facebook mediante el intercambio de
números del teléfono móvil y la información de dispositivo de los usuarios de
WhatsApp, como el tipo de sistema operativo y otras características de los
smartphones. La compañía dice que Facebook empleará el número de teléfono
internamente para identificar mejor a los usuarios de WhatsApp en Facebook, por
lo que puede recomendar amigos o mostrar publicidad dirigida.
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